เกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้

John H. Patterson ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ ของบริษัท National Cash Register Company ที่เป็นที่รู้จัก ในฐานะที่ เป็นคนสไตล์ทำงานอย่างเข้มงวด เขาเป็นบิดา ของการพัฒนาระบบฝึกอบรมการขาย ที่ทันสมัย คิดค้นการสร้างระบบการขาย ในรูปแบบบริษัทฯ ที่เป็นต้นแบบ ให้กับโค้ชการขายหลายๆ คนในโลก เขาเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการ รายแรกๆ ที่จัดโครงการฝึกอบรมการขายบริษัทฯ ของเขาฝึกพนักงานขาย พร้อมด้วยสคริปต์การขาย และกำหนดขั้นตอนการขาย ออกเป็น 4 ขั้นตอนที่สำคัญ ๆ ตั้งแต่ แนวทางเริ่มต้นการขาย การสร้างข้อเสนอ การสาธิตสินค้า การปิดการขาย