ดร.เอนก สุวรรณบัณฑิต,ภาสกร อดุลพัฒนกิจ
ดร.เอนก สุวรรณบัณฑิต,ภาสกร อดุลพัฒนกิจ
หลักจิตวิทยาประยุกต์เพื่อที่จะทำความเข้าใจในมนุษย์ กระบวนการกลุ่ม กระบวนการทางสังคม และเป็นการนำหลักการในการคิด วิเคราะห์ทางจิตวิทยามามองความสัมพันธ์ระหว่างผู้รับบริการกับผู้ให้บริการเพื่อการปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการอันมุ่งสู่ความพึงพอใจสูงสุดของผู้รับบริการเป็นสำคัญ เน้นทฤษฎีทางจิตวิทยาบริการและการบริหารที่น่าสนใจเพื่อเป็นเครื่องมือทางการบริหารในองค์การธุรกิจ