ช่วยเหลือเกี่ยวกับการบริการ

เงื่อนไขการอัพเกรดแพ็กเกจ

ลูกค้าที่อัพเกรด Package รูปแบบ Auto renew และมีวันคงเหลืออยู่ ระบบจะปรับวันใช้งานคงเหลือเป็นแพ็กเกจใหม่โดยเปรียบเทียบตามมูลค่า

ตัวอย่างเช่น

สั่งซื้อ Premium package (Auto renew) รายปี ได้จำนวนวันใช้งาน

365 วัน

แต่แพ็กเกจเดิมเป็น Basic package (Auto renew) รายปี ซึ่งมีวันคงเหลืออยู่

60 วัน

เทียบเท่ากับ Premium package รายปี

(60 x 0.67) = 41 วัน

ดังนั้น จะมีวันใช้งาน Premium package ก่อนการต่ออายุครั้งต่อไปทั้งสิ้น

(365 + 41) = 406 วัน

** ยกเว้นการซื้อ Auto Renew ช่องทาง Apple Itune และ Google Play จะไม่นำมาคำนวณ ลูกค้าต้องทำการปิดสมาชิกก่อนเท่านั้น